REGULAMIN SKLEPU ONLINE

§ 1. Sprzedawca i zakres regulaminu

1. Sklep internetowy pod adresem https://cotusiebuduje.pl prowadzi Małgorzata Fornalczyk, przedsiębiorca posługujący się NIP 8551563298 i REGON 523611859, adres: ul. Kręta 85, 62-080 Sierosław (dalej: „Sprzedawca”). Adres do kontaktu: kontakt@cotusiebuduje.pl.

2. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych, płatności, dostarczania plików, reklamacji i odstąpienia od umowy oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

3. Sklep oferuje wyłącznie treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, w szczególności e-booki i inne publikacje elektroniczne. Sklep od dnia 7 listopada 2026 nie prowadzi wysyłki produktów fizycznych – wszystkie wcześniej zamówione produkty zostaną wysłane najpóźniej do połowy grudnia 2026.

4. Konsument to osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie wynikającym z przepisów.

§ 2. Informacje o produktach i wymagania techniczne

1. Opis produktu przed zakupem wskazuje jego główne cechy, format, ewentualne ograniczenia korzystania, cenę, a także istotne informacje o funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności, jeśli mają zastosowanie.

2. Do zakupu i pobrania plików potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne pliki cookies, aktywny adres e-mail oraz program otwierający format wskazany w opisie produktu (np. PDF).

3. Pliki mogą być oznaczone indywidualnym znakiem wodnym zawierającym imię, nazwisko lub adres e-mail kupującego. Informacja o takim oznaczeniu powinna być podana w opisie produktu lub przed zakupem. Znak wodny nie powinien uniemożliwiać zwykłego korzystania z pliku.

§ 3. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia przeglądanie oferty, koszyk i formularz zamówienia. Korzystanie z formularza ma charakter jednorazowy i kończy się złożeniem zamówienia albo opuszczeniem formularza.

2. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych lub działania zakłócające funkcjonowanie Sklepu.

3. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można składać na adres kontakt@sklep.cotusiebuduje.pl. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera metodę płatności i zapoznaje się z podsumowaniem, regulaminem oraz informacjami o prawie odstąpienia.

2. Złożenie zamówienia następuje przez użycie przycisku „Kupuję i płacę” albo innego jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.

3. Umowa zostaje zawarta po przesłaniu przez Sprzedawcę na podany adres e-mail potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Samo automatyczne potwierdzenie otrzymania formularza, jeśli nie stanowi przyjęcia zamówienia, nie oznacza zawarcia umowy.

4. Sprzedawca przekazuje potwierdzenie umowy i wymagane informacje na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem. Jeżeli uzyskano zgodę na wcześniejsze dostarczenie treści cyfrowej, potwierdzenie obejmuje także tę zgodę oraz przyjęcie do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny wyświetlane w Sklepie są podawane w złotych polskich jako ceny brutto, z uwzględnieniem podatków należnych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Przed złożeniem zamówienia kupujący poznaje łączną cenę.

2. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia; mogą obejmować BLIK, karty płatnicze i przelewy elektroniczne za pośrednictwem operatora imoje (ING Bank Śląski S.A.).

3. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane do faktury należy podać podczas zamówienia albo przekazać Sprzedawcy zgodnie z obowiązującymi terminami i zasadami.

§ 6. Dostarczenie treści cyfrowych

1. Po skutecznym opłaceniu zamówienia treść cyfrowa jest udostępniana bez zbędnej zwłoki, co do zasady automatycznie przez link przesłany na adres e-mail wskazany przy zakupie lub na stronie potwierdzenia zamówienia.

2. Dostarczenie następuje, gdy treść cyfrowa lub środek pozwalający na dostęp do niej zostaje udostępniony kupującemu albo wybranemu przez niego urządzeniu.

3. Link do pobrania pozostaje aktywny co najmniej 90 dni od udostępnienia, o ile opis produktu nie przewiduje dłuższego okresu. Po wygaśnięciu linku kupujący może zwrócić się o ponowne udostępnienie na adres kontaktowy. Ograniczenie ważności linku nie wyłącza ustawowych praw w razie niedostarczenia lub niezgodności treści cyfrowej z umową.

4. Jeśli plik nie dotarł, kupujący powinien sprawdzić folder spam i skontaktować się ze Sprzedawcą. W razie niedostarczenia treści cyfrowej zastosowanie mają uprawnienia przewidziane ustawą o prawach konsumenta.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

2. W odniesieniu do odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, konsument przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia i przyjął tę informację do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.

3. Zgoda, o której mowa powyżej, musi zostać uzyskana odrębnie przed rozpoczęciem dostarczania treści cyfrowej; samo zaakceptowanie regulaminu lub pobranie pliku nie zastępuje wymaganych czynności.

4. Jeśli prawo odstąpienia przysługuje, oświadczenie można przesłać na kontakt@sklep.cotusiebuduje.pl albo adres Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Można skorzystać z formularza na końcu dokumentu, ale nie jest to obowiązkowe.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, co do zasady tą samą metodą płatności, chyba że konsument zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów.

§ 8. Reklamacje treści cyfrowych

1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność dostarczonej treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamację można przesłać na kontakt@cotusiebuduje.pl lub adres korespondencyjny Sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i żądanie; brak określonego formularza lub paragonu nie wyklucza rozpatrzenia reklamacji.

3. W razie niezgodności treści cyfrowej z umową konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. W przypadkach przewidzianych ustawą może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

4. Sprzedawca doprowadza treść cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, bez pobierania opłat. Uprawnienia dotyczące obniżenia ceny i odstąpienia realizowane są na warunkach ustawowych.

5. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki przewidziane przepisami.

6. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym praw przedsiębiorcy na prawach konsumenta w ustawowym zakresie.

§ 9. Prawa autorskie i licencja

1. Treści cyfrowe i elementy Sklepu mogą podlegać ochronie prawnoautorskiej. Zakup pliku nie przenosi autorskich praw majątkowych do utworu.

2. Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z zakupionego pliku na własne potrzeby, bez prawa do jego publicznego udostępniania, odsprzedaży, publikowania w internecie lub rozpowszechniania kopii, z poszanowaniem ustawowych wyjątków i dozwolonego użytku.

3. Zabrania się usuwania oznaczeń identyfikujących egzemplarz w celu nieuprawnionego rozpowszechniania. Naruszenia praw autorskich mogą skutkować odpowiedzialnością na zasadach wynikających z przepisów prawa. Regulamin nie ustanawia automatycznej kary umownej.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o celach, podstawach, okresach przetwarzania danych, odbiorcach oraz prawach osób znajdują się w aktualnej polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

2. Dane kupującego mogą być wykorzystywane do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków prawnych i, jeżeli dotyczy, personalizacji znaku wodnego. Szczegóły takiego oznaczania powinny być opisane w polityce prywatności.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub innych właściwych podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.

2. Korzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów odbywa się na zasadach określonych w przepisach. Nie wyłącza prawa dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.

2. Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego.

3. Zmiana regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed jej wejściem w życie. W przypadku usług ciągłych, jeżeli będą świadczone, zmiany i wypowiedzenie odbywają się na zasadach przewidzianych prawem oraz przekazanych kupującemu warunkach.

4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie, nie wcześniej niż od 7 listopada 2026 r.